Conditions Générales de Vente
En vigueur à partir du 1er janvier 2024 — METAPRO SARLU, Ankorondrano, Antananarivo
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités et conditions applicables aux ventes de produits proposées par METAPRO. Elles ont pour objet d'informer clairement le client sur les règles régissant les relations commerciales, notamment les conditions de commande, de livraison, de paiement ainsi que les garanties et responsabilités.
Toute commande passée auprès de METAPRO implique l'adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV.
Commandes
Le client passe sa commande auprès de METAPRO par devis, bon de commande ou tout autre support écrit validé. Toute commande doit comporter la désignation précise des produits, les quantités souhaitées ainsi que les coordonnées complètes du client.
Dès la validation par METAPRO, la commande devient ferme et définitive. Le client s'engage à régler le prix conformément aux conditions convenues.
Validité de l'offre et disponibilité
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Paiement
Le règlement des achats s'effectue conformément aux conditions indiquées sur la facture et payable en Ariary.
Les règlements peuvent être effectués par virement bancaire, par chèque, par mobile money ou en espèces dans la limite légale autorisée.
En cas de retard de paiement, des pénalités seront automatiquement appliquées, ainsi qu'une indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement.
Les produits livrés restent la propriété de METAPRO jusqu'au paiement complet du prix par le client.
Livraison
Les commandes passées auprès de METAPRO peuvent être exécutées par livraison à l'adresse fournie par le client ou de venir les récupérer directement auprès de METAPRO, selon l'option choisie au moment de la commande.
Nos produits sont livrés sans frais de transport à la charge du client.
Tout produit livré avec sa fiche technique ne pourra faire l'objet d'un retour ou d'un remboursement après avoir été essayé par le client, sauf à l'exception d'un défaut de fonctionnement avéré du produit.
Prix
METAPRO se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base du prix en vigueur au moment de la confirmation de la commande.
Pour toute question relative à ces conditions, vous pouvez contacter METAPRO SARLU au +261 34 73 737 23 ou par e-mail à contact@metapro.mg.